מדיניות פרטיות

1. אודות Guron

Guron היא מערכת CRM לניהול לקוחות, אירועים, משימות, מסמכים, הערות, תזכורות ותהליכי עבודה ארגוניים. המערכת מאפשרת, לפי בחירת המשתמש, להתחבר באמצעות חשבון Google ולחבר את Google Calendar לצורך ניהול פגישות.

2. המידע שאנו אוספים

בהתאם לאופן השימוש במערכת, אנו עשויים לעבד ולשמור:

• שם משתמש, כתובת דוא״ל ופרטי הארגון.
• פרטי לקוחות שהוזנו למערכת.
• משימות, פגישות, הערות ותזכורות.
• מסמכים וקבצים שהועלו למערכת.
• מידע נוסף שהמשתמש בוחר להזין במסגרת השימוש בשירות.
• מידע טכני ותפעולי הנדרש לאבטחה, לאבחון תקלות ולהפעלת השירות.

3. התחברות באמצעות Google

בעת התחברות באמצעות Google מתקבל רק מידע הנדרש לזיהוי ולאימות המשתמש, ובהתאם להרשאות שאושרו: כתובת הדוא״ל, סטטוס אימות כתובת הדוא״ל ומזהה המשתמש ב-Google. מידע זה משמש לאימות ולכניסה למערכת.

4. חיבור Google Calendar

אם המשתמש בוחר לחבר את Google Calendar, Guron משתמשת בהרשאות שניתנו לצורך יצירה, עדכון ומחיקה של אירועי יומן הקשורים לפגישות המנוהלות באמצעות Guron.

Guron אינה קוראת את כלל היומן של המשתמש ואינה משתמשת בהרשאות Google לצורכי פרסום, שיווק או מטרה שאינה קשורה לפעולה שביקש המשתמש.

5. מידע הנשמר בקשר לחיבור Google

לצורך שמירת החיבור ל-Google Calendar, המערכת עשויה לשמור את כתובת הדוא״ל של החשבון המחובר וכן אסימוני גישה (Access Token) ואסימוני רענון (Refresh Token). האסימונים נשמרים כשהם מוצפנים ומשמשים רק להפעלת החיבור שאושר.

6. ניתוק חשבון Google

ניתן לנתק את חשבון Google בכל עת מתוך המערכת. בעת הניתוק Guron מבטלת את ההרשאה מול Google, ככל שהדבר מתאפשר, מוחקת את פרטי ההרשאה השמורים ומפסיקה סנכרון עתידי.

אירועים שכבר נוצרו ביומן Google עשויים להישאר ביומן לאחר הניתוק, עד למחיקתם בידי המשתמש או באמצעות Guron.

7. מטרות השימוש במידע

• אספקת השירות והפעלת תכונותיו.
• אימות משתמשים וניהול הרשאות.
• סנכרון פעולות שהמשתמש ביקש לבצע מול Google Calendar.
• אבטחה, מניעת שימוש לרעה, תמיכה ואבחון תקלות.
• עמידה בחובות משפטיות החלות עלינו.

8. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים להגנת המידע, לרבות הצפנת אסימוני Google, בקרות הרשאה לפי משתמש וארגון, חיבורי HTTPS ומנגנוני אימות. עם זאת, אין מערכת המאובטחת באופן מוחלט.

9. שיתוף מידע

איננו מוכרים מידע אישי. מידע עשוי להימסר לספקים המסייעים בהפעלת השירות, רק במידה הנדרשת לכך ובכפוף לחובות מתאימות; כאשר הדבר נדרש לפי דין; להגנה על זכויות, בטיחות ואבטחה; או בהסכמת המשתמש.

10. שמירת מידע

המידע נשמר כל עוד הוא נדרש להפעלת החשבון, למתן השירות, לפתרון מחלוקות ולעמידה בחובות חוקיות. לאחר בקשת מחיקה, מידע יימחק או יעבור אנונימיזציה בתוך זמן סביר, למעט מידע שחובה או צורך לגיטימי מחייבים לשמור.

11. זכויות ובקשות בנושא מידע

ניתן לבקש גישה, תיקון או מחיקה של מידע, בכפוף לדין ולזיהוי מתאים, באמצעות פנייה לכתובת guronapp@gmail.com. הוראות מפורטות מופיעות בעמוד מחיקת החשבון והמידע.

12. שירותים שאינם פעילים

נכון למועד העדכון, Guron אינה מפעילה במסגרת השירות אינטגרציות פעילות עם Gmail או Google Analytics, ואינה מציעה יכולות AI או תשלומים פעילים. אם הדבר ישתנה, המדיניות תעודכן לפי הצורך.

13. פרטיות קטינים

השירות מיועד לשימוש עסקי ואינו מיועד לילדים. אין למסור באמצעותו ביודעין מידע אישי של קטינים ללא בסיס חוקי והרשאה מתאימה.

14. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. מועד העדכון האחרון מופיע בראש המסמך, ושינוי מהותי יובא לידיעת המשתמשים בדרך סבירה.

15. יצירת קשר

לשאלות או בקשות בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו בכתובת: guronapp@gmail.com.