מחיקת חשבון ומידע
כיצד לנתק את חיבור היומן, להסיר משתמש, או לבקש מחיקה של חשבון ומידע
בעמוד זה מרוכזות הדרכים לנתק שירותים מחוברים ולבקש מחיקה של מידע מ-Guron, וכן הסבר על מה עשוי להישמר גם לאחר מחיקה ומדוע.
1. ניתוק Google Calendar
ניתן לנתק את החיבור ל-Google Calendar באופן עצמאי ובכל עת, מתוך המערכת: הגדרות → Google Calendar → ניתוק.
בעת הניתוק Guron מבטלת את ההרשאה מול Google ומוחקת מהמערכת את אסימוני הגישה והרענון שנשמרו עבור אותו חיבור.
אירועים שכבר נוצרו ביומן Google נשארים ביומן של המשתמש, אלא אם נמחקו בנפרד — הניתוק מפסיק את הסנכרון ואינו מוחק אירועים קיימים.
2. הסרת משתמש מהארגון
בעל הארגון או מנהל יכולים להסיר משתמש דרך מסך ניהול המשתמשים במערכת. הסרה זו מתבצעת על ידי הנהלת הארגון, ואינה פעולה שמשתמש מבצע על עצמו.
3. מחיקת חשבון או ארגון במלואו
לבקשת מחיקה של חשבון או של ארגון שלם יש לפנות מכתובת הדוא״ל הרשומה במערכת אל guronapp@gmail.com.
מכיוון שמדובר בפעולה בלתי הפיכה, ייתכן שנידרש לאמת את זהות הפונה ואת הרשאתו לבקש את המחיקה עבור הארגון. הבקשה תטופל בתוך זמן סביר לאחר אימות זהות והרשאה.
4. מידע שעשוי להישמר
חלק מהמידע עשוי להישמר גם לאחר בקשת מחיקה, ככל שהדבר נדרש לצורך עמידה בחובות חוקיות, אבטחת מידע, מניעת הונאה או שימוש לרעה, וכן לצרכי ביקורת וראיה.
בפרט, ראיות הנוגעות לתהליכי חתימה אלקטרונית — לרבות תיעוד ההסכמה ופרטי אימות התהליך — עשויות להישמר כאשר נדרש לשם כך טעם ראייתי או משפטי.
5. גיבויים
מידע שנמחק מהמערכת עשוי להמשיך להתקיים באופן זמני בעותקי גיבוי, והוא מוסר מהם במסגרת מחזור שמירת הגיבויים. נכון למועד עדכון עמוד זה, עותקי הגיבוי נשמרים עד 14 ימים.
6. יצירת קשר
לכל שאלה או בקשה בנושא מחיקת מידע ניתן לפנות אל guronapp@gmail.com.